Integration

  • Integrationsschnittstelle zu externen Datenbanken und CMDBs zur Pflege von Asset-Informationen.
  • Umfangreiches "Provisioning-System" zur Bereitstellung von Geräten im Monitoring über               unterschiedliche Protokolle und Schnittstellen (HTTP, DNS, REST, XML)
  • Zugang zu Managementinformationen wie bspw. Störungen, Log-Informationen, Alarme,              Konfigurationen über REST oder SQL.
  • Schnittstellen zur Integration in Ticketsysteme (Request Tracker, OTRS, JIRA)
  • Flexibel Erweiterbare API zur Integration in andere Ticketsysteme des Service-Desk.
  • Integration von Herstellerspezifischen Anwendungen wie VMware Vcenter, HP,             StorageEssentials, CiscoWorks
  • Integration von OpenNMS in Internetportale und Event-Correlation Engines (IBM TEC)